Exclusiones de Devolución (Casos No Aceptados)
No se aceptarán devoluciones ni cambios bajo las siguientes circunstancias:
- Productos Abiertos o Usados: Los suplementos alimenticios, por razones de higiene y seguridad sanitaria, no pueden ser devueltos una vez que el sello de seguridad ha sido roto o el producto ha sido consumido parcial o totalmente.
- Reacciones personales: No se aceptarán devoluciones si el motivo es una reacción alérgica, intolerancia o un resultado de bienestar que no cumple con las expectativas personales del cliente (la efectividad varía según el individuo, dieta y estilo de vida).
- Fuera de Plazo: Solicitudes de devolución realizadas después del plazo de 7 días calendario.
- Daño por Transporte No Reportado: Daños al empaque o al producto no reportados en el plazo de 48 horas tras la recepción.